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都商网外媒关注盒马等新零售 亚马逊向天猫学什么

2017-09-12 16:05  来源: 都商网   分类: 新零售
以天猫为主导的阿里巴巴零售正引发越来越多的外界关注,外媒近日频繁将中美两国在零售领域的尝试作比,指出亚马逊要向阿里学习,后者已经通过以天猫为的主导新零售创新取得领先。
 
外媒关注盒马等新零售 亚马逊向天猫学什么
 
9月8日,美国财经媒体Investor’s business daily报道称,亚马逊收购全食超市给传统零售业带来的影响尚无定论,阿里巴巴却早已在新零售领域不断开花结果,并在过去两年里已经迅速在快消领域迅速孵化出类似盒马这样的新零售物种。
 
2015年初,阿里巴巴开始打造基于数字化的全新零售业态,盒马在北京,上海等主要城市开展新零售探索,截至目前已开出18家门店。
 
“长久以来,从电商角度来看,超市食品配送是一个低利润又极难进入的品类。”晨星分析师R.J.Hottovy称,“尽管短时间不会创造大笔利润,不过能够大幅增加消费者的平台黏性,阿里巴巴旗下天猫等电商平台已成功从可获取消费者的平台变成消费者可参与的平台。”
 
该报道还引述阿里巴巴集团CEO张勇在新一季度财报电话会上的说法:“在过去的几个季度,由于新零售方面持续表现超出预期,整个资本市场也越来越清晰认知阿里巴巴经济体的独特价值,我们仍将继续致力于搭建一个由大数据驱动的新商业基础设施。”
 
8月底,福布斯以《阿里巴巴打败亚马逊》为题报道称,阿里股价在过去十二月上涨了75.18%,亚马逊股价只上涨了26.2%,前者正是凭借新零售上的强劲表现领跑,同时在可持续盈利的商业模式、拥有5.6亿活跃消费者的规模效益、淘宝和天猫等消费者选择多样性以及涵盖消费、娱乐、内容等多产品服务的无边界网络效应等方面,阿里巴巴领先了多个身位。
 
美国媒体emarketer报道称,阿里在新零售上非常开放,并成功佐证了新零售能够实现线上线下融合,用大数据和科技不断改进消费者体验。该战略无论是通过电商还是在实体店,都可以为用户提供无缝的一体化消费体验。
 
报道把盒马鲜生和亚马逊GO作为比较,亚马逊无人值守购物概念店主要依赖摄像头和感应器来处理小得这购买请求,意在为用户创造一个更简易的结账体验。而盒马鲜生则为鼓励消费者更多了解产品本身以及愿意花更多时间来体验店。
 
亚马逊想成功升级全食超市,必须要向阿里巴巴学习。该观点也得到越来越多共识。德银在最近分析报告中称,亚马逊以137亿美元价格收购全食超市,正是亚马逊偷师阿里巴巴的表现。7月底,美国知名商业科技新闻网站ZDNet刊发报道《零售行业里阿里巴巴领头,亚马逊追赶》称:在为零售业寻找升级路径方面,亚马逊和阿里巴巴如今在一条赛道上,但从概念到实操,显然阿里都更有成效。
 
外媒关注到,中国正在经历一场新零售变革,越来越多消费者喜欢线上购物,也更看重线下体验。与此同时,阿迪达斯、星巴克、玩具反斗城等全球零售商也在摸索线上线下融合的创新消费体验,这些零售巨头基本已经入驻天猫,并逐步在新零售方面展开合作。
 
8月24日,TheStreet报道分析称,在过去的两年里,阿里用盒马鲜生对传统食品购买体验做了颠覆性创新,亚马逊对全食超市交易正好验证了阿里巴巴新零售的正确性,说明亚马逊也学到了一点:当线上销售达到了一定程度时候,下一步就是帮助消费者提升线下的消费体验。
 
当外媒集中关注天猫给全球零售业带来“中国方案”的同时,9月11日,中国商务部流通产业促进中心也发布了新零售报告,报告称以天猫为代表的平台引领了流通业改革,触发了全产业链的变革,并满足了新一轮消费升级。同时强调以天猫引领的新零售核心在于“通”,即线上和线下渠道、资源、数据、服务等多方位无缝打通。从天猫和全球品牌不断打造的新零售样本来看,基于线上消费数据也融合了多种线下数据,如银泰百货、盒马鲜生等。把线上、线下大数据全部对接并融合在一起,从而帮助上游生产企业调整生产计划、市场营销等,能够“按需生产”,真正满足顾客的个性化消费需求。

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