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外卖小哥遭投诉 竟对顾客姑娘做这种事……

2017-09-15 13:55  来源: 都商网   分类: 新零售
“喂,那是假的!我说了几遍了,假的……”9月10日上午开始,小吴几乎每隔几分钟,就要接到一通骚扰电话,电话内容污秽不堪,甚至有时候一个电话还没挂断,另一个又打了进来,“我都快疯了,日子都快没法过了。”小吴崩溃地告诉记者。
 
回顾事情的起因,小吴表示仅仅源于前两天自己刚刚向外卖平台举报了一个“态度恶劣”的外卖小哥,而之后外卖小哥心生怨念,便草拟了一份“招嫖公告”,附上小吴的电话和住址,贴在了她的住处附近。
 
外卖小哥遭投诉 竟对顾客姑娘做这种事……
 
之后,小吴的生活便被搅得一团糟。
 
9月8日中午10点半左右,家住义乌稠江街道龙回4区的小吴,跟往常一样在“饿了么”点餐平台上点了一份中餐,来自新科路某餐厅的一份炒饭和一份豆腐炒青菜。
 
大约半小时,小吴还未收到自己的午餐,却先收到了平台发来的“送达通知”,“我等到一两分钟都没送到,就打了个电话给骑手,结果对方态度很差的说‘到了,你开门’。”可小吴开门后,仍未见到自己的外卖,再次打电话过去对方更不耐烦了,让小吴“等着就好”。
 
几分钟后,小吴尽管在规定时间内收到了自己的外卖。可心里怎么都不是个滋味,便在确认收餐后对外卖小哥进行了投诉。
 
第二天(9月9日)下午4点多,小吴接到了外卖平台给她打来电话,向其通报了对外卖小哥的调查、处罚决定,然而刚挂断平台的致电,小吴便接到了那名小哥的电话,“电话一接起来,满口脏话,压根儿没有道歉的意思,一直在质问。”小吴随后将小哥的两个号码都拉黑了,但接踵而至的,还有微信好友申请中的恶语相迎。
 
9月10日凌晨,小吴下班回家后,竟然在家门外看到了一则内容完全虚构的“招嫖公告”,而上面的电话和地址却是她的。当即,小吴向义乌市公安局稠江派出所报了警。
 
根据小吴提供的线索,民警毛俊龙很快将涉案外卖小哥王某抓获。
 
据了解,王某今年23岁,安徽蚌埠人,刚刚从事送外卖工作10天。据他交代,当时为了在外卖平台有个提前送达的“好成绩”,就在距离小吴家二三十米的一个路口点击了“确认送达”,没想到小吴接连催了他几次,还在平台上投诉了自己。越想越气不过,王某随后便先后草拟了8份“招嫖公告”,附上了小吴的真实电话和地址,张贴在其住所附近,导致从那以后,小吴的生活受到了严重影响。
 
目前,王某因诽谤已经被义乌警方行政拘留10天。
 
截至记者发稿前,小吴已经被迫搬离了龙回4区的住所,也购买了新的手机号码,但原号码仍在不停地收到侮辱性质的短信和电话。小吴告诉记者,9月10号起,她已经收到了近200条乱七八糟的短信,以及数百个骚扰电话。
 
“我用四五个手机杀毒app都拦截不过来,真的要崩溃了。”小吴说。
 
在此,义乌警方提醒广大外卖骑手,切勿一味地为了送餐绩效,而作出“不守信”的行为,更不能利用顾客信息做任何违法的事。同时,点餐的顾客也应对外卖小哥们多一些理解。

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