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新的Wish要来了 中国总裁丁浩川有些话要说

2017-09-15 10:03  来源: 都商网   分类: 全球移动互联网大会
虽然一直不想跟亚马逊、eBay以及速卖通等平台对标,成立了3年的Wish,发展速度已经让它被默认加入了出口电商平台四小龙之列。在跨境电商越来越激烈的时候入局,Wish的打法却一直在试图想走出自己的路。
 
Wish发展的速度确实蛮快。截至今年8月,Wish平台有33.8万的独立注册账号,10个月内增长近90%。平台有4.2亿的注册用户,日活跃用户超过1000万,月活跃用户为7000万,活跃SKU达1.5亿个。
 
日前,Wish举办了“星耀2017wish金玖秋季卖家峰会”,作者与Wish中国区总裁丁浩川进行了对话,对于Wish力推的“星工厂”2.0的具体是如何操作,以及下半年Wish的新市场布局和旺季策略,提出了他的想法。
 
新的Wish要来了 中国总裁丁浩川有些话要说
 
Wish中国区总裁丁浩川先生
 
多了一个新的连接角色
 
今年以来,随着跨境出口的火热,很多制造业、工厂型企业纷纷有转型跨境电商的趋势,亚马逊也提出了“制造+”来给予支持,今年上半年Wish也推出了“星工厂”平台项目,主要集中在杭州周边区域进行拓展和尝试。
 
据了解,目前“星工厂”已经发展到40个不同品类的卖家团队,SKU大概有1万多个,300多家工厂,已在平台进行测试。继杭州之后,Wish的星工厂项目也拓展到了华南区域。“星工厂”平台2.0版本,即“星工厂”认证机制的规划,意在向广大卖家群体提供更加直接有效,又符合平台导向的供应链服务平台。
 
丁浩川称,“星工厂”平台2.0版本是想借助第三方专业化的资源来和Wish做数据筛选,对接和筛选传统制造业的工厂。以往Wish平台虽然有数据,但局限在于数据只是对传统制造业、产业集群、工厂的具体信息收集和汇总,比较零散而且判断不准确,耗费时间和成本多。若可以借助第三方平台的资源,对接到更多有需求的工厂,本质没有改变,而且会更加高效。
 
对于已经在星工厂进行测试的工厂,丁浩川表示,这些工厂商品的用户评价以及商品的毛利率水平是高于平均水平。在该项目中,Wish的角色是,在单体工厂的少量SKU中,通过数据挖掘和分析出,如何找到工厂的爆款或者更大的销量。而这仅是复杂的平台机制框架中的第一步,整个项目仍然在摸索中,其中还存在很多优化的空间。
 
蚕食贸易型卖家的市场?
 
对于平台上目前占多数的卖家依然是贸易型,加大对“星工厂”的支持力度是否会对原有的贸易型卖家产生影响,是不是一种蚕食的手段?
 
对此,丁浩川回应称,这两者并不互相矛盾。在他看来,未来相当长一段时间内,贸易型卖家在Wish上依然是占绝大多数。“星工厂”在推动传统制造业以及工厂的转型,这是需要一定的成长过程。
 
此外,他还强调,“星工厂”平台是一个供应链服务型平台,服务性质更重,平台是连接传统制造业和卖家资源的角色,这些卖家也包括贸易型卖家。对真正有能力、有经验的卖家更需要对接更好的工厂资源,这不是蚕食,而是一种补充。
 
而“星工厂”平台认证的工厂,Wish开放给传统工厂、内贸型以及也有开始尝试跨境的工厂,但也是有相应要求的。丁浩川提到了以下几点:一是在现有平台销量相对好的,要兼顾到工厂库存的周转周期、客单价以及用户需求,包括物流的方式;二是产业带比较有优势的产品,可能将在某个品类或者某个方面有优势,通过其客单价、产品制造周期、库存周转周期等方面结合起来做一个选品标准。
 
“星工厂”作为一个服务连接的平台,除了数据的筛选参考,在流量上是否倾斜的疑问,丁浩川表示,Wish并不会给产品做定向流量层面的支持,而更多是从数据、需求反馈层面提供支持,帮助工厂更了解需求,而不会直接给你什么前端的东西。
 
“无论做什么产品布局,最终都是要以消费者导向、结果性数据来说话。消费者喜欢你的东西,那自然你的销量会增加,但是我们并不想做输血型模式。这是违反市场规律,这并不是健康的模式。”丁浩川说道。
 
没有自营的海外仓 但Wish辟蹊径先搞国内仓
 
提高用户体验,是Wish一开始就不停在重复念叨的要写到本本上的大事。虽然其为此确实提出过很多举措,在物流层面上,动作最多。
 
在2016年11月初,Wish全面推出Wish Express海外仓项目。通过Wish Express海外仓项目,卖家可自主提报已经在海外仓有货的产品,参加Wish Express项目的产品将获得海外仓当地国一定的流量倾斜。
 
Wish数据显示,美国路向中,Wish Express GMV峰值占比高达25%,美国路向的平均Wish Express GMV占比在10%-15%。也就是说,在美国,至少平均有15%左右的产品由美国当地海外仓完成配送。与此同时,Wish Exrpess在欧洲开始搭建自己的认证海外仓体系,将在近期推出欧洲的认证海外仓服务。
 
9月12日,丁浩川在峰会上首次推出了Wish的FBW-CN项目。简单理解,FBW-CN也就是国内仓,区别于海外仓的是,国内仓更多的是从卖家的角度,来提供便利。
 
海外仓的使用,对于卖家来说,是有一定的压力的。不仅是成本,对于不可控的库存问题,一旦遇到滞销或退货问题,都难以掌控和解决,因而多是产品有一定盈利能力和客单价较高的卖家才会使用。
 
丁浩川表示,国内仓并不只是仓库的概念,是包括仓储在内的一整套的物流配送方案,平台鼓励卖家把货物优先放在口岸设立的国内仓,有货物的时候可直接从国内仓通过干线运输发货。因为省去前端揽收时间和出关周期,在质量和库存提高可控性,也可提升买家物流体验。
 
当未来货值提升到一定程度,Wish还计划在国内提货仓相应的园区直接对接海关,给特殊的品类或高货值产品的申报和出关提供便利。
 
国内仓的试行,是想达到一种平衡,减少海外仓的成本支出外,卖家又可对货品有更直接的掌控,在滞销或者销量不好时,可拿回货物,对于消费者也能提供更好的库存的体验。
 
据丁浩川透露,目前FBW-CN项目正在规划,会先考虑在华南和华东都设立国内仓,将陆续推出一些后续的测试,也会邀请一些优质卖家先来做测试。
 
Wish也不会放过新市场的“肥肉”
 
在亚马逊、eBay、速卖通等平台纷纷进入新市场后,包括跨境卖家也不断涌进这片蓝海,在欧美市场吃得开的Wish也看到了机会,将逐步在新市场大展拳脚。
 
丁浩川提到,不管是我们的搜索引擎或者其他卖家得到的信息,可能觉得Wish现在只是在欧美比较流行。目前,Wish已经在80个国家左右有发货,逐渐布局全球,欧美以外的其他国家消费者数量也在迅速增加。
 
未来,从各项数据来看,欧美市场虽然依然是重心,但是仍需要开拓新的市场,因为用户的范围越来越广。因而,今年开始,Wish也已经在俄罗斯、西欧、东欧、南非、巴西等国家,挖掘新的潜力。
 
有数据显示,Wish平台在在欧洲的法国、瑞士、瑞典这些国家都有很大增量。在南美,以巴西为主的国家,今年都有200%以上的销量增加。
 
“其实现在整体巴西客户的期望值还是比较低的,只要商户可以稍微提高我们整体的产品和物流配送的质量,是很容易在新兴市场占领这个市场。”Wish中国区研发负责人马诗琦说道。

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